Опыт работы |
03.03.2008-25.11.2011, Частное Учреждение «Школа-детский сад «Киприда»
Менеджер по работе с клиентами
Основные обязанности:
• ведение клиентской базы, документооборот;
• составление документов (письма‚ распоряжения‚ акты выполненных работ‚ отчеты) ;
• консультирование клиентов по оплате;
• мониторинг дебиторской задолженности;
• контроль выставления счетов по договорам;
• подготовка отчетов;
• выставление счетов для оплаты;
• составление рабочих программ учебных курсов;
• анализ конкурентной среды;
• разработка рекламных компаний, направленных на увеличение клиентов.
02.2004 - 02.2005, ООО "ЕТС-Канцлер"
Менеджер отдела сбыта (рекламная
продукция)
• работа с подрядчиками (согласование и контроль исполнения работ), рекламными агентствами, с дизайнерами;
• участие в разработках новых видов торговых марок;
• формирование нового ассортимента;
• мониторинг цен на рекламные материалы услуги;
• разработка фирменной полиграфии, P.O.S. материалов, изготовление сувенирной продукции;
• полное рекламное сопровождение компании.
09.2001 - 11.2003, ООО "Виктория-Голд"
Мeнеджер по работе с клиентами
• оформление заявок от покупателей;
• отслеживание сроков поставки и резервирование товара;
• претензионная работа с клиентами;
• консультирование клиентов по ассортименту, ценам, срокам поставок и наличию товара
|
Профессиональные навыки и знания |
• Грамотная речь, высокая работоспособность, опыт участия в переговорах, ответственность за выполнение задач и т.п.
Знание ПК: ПК – уверенный пользователь (MS Office, Internet, Lotus, Microsoft Outlook, работа с оргтехникой).
|
